Mnoge tvrtke, bez obzira na veličinu ili industriju, suočavaju se s problemima u marketingu. Često se čini da sav trud, resursi i novac koje ulažu ne donose željene rezultate. Umjesto da se ostvaruju uvjerenja o rastu, kako na webu, tako i izvan njega, marketing se često čini kao nepresušni izvor frustracija. Ako se pitate zašto je vaš marketing osuđen na propast, nije dovoljno samo prigovarati i očajavati. Vrijeme je da preispitate svoju strategiju i upotrijebite nekoliko trikova koji će vam pomoći da promijenite svoj poslovni put.
Nejasno definirani ciljevi
Jedan od najčešćih razloga zbog kojih marketing ne uspijeva je nedostatak jasnih ciljeva. Mnogi marketing menadžeri i vlasnici tvrtki zaborave postaviti specifične, mjerljive, dostižne, relevantne i vremenski definirane ciljeve (SMART). Umjesto toga, često se provode kampanje bez konkretne strategije ili usmjeravanja.
Primjerice, ako vaša tvrtka prodaje kožne torbe, umjesto da samo postavite cilj “povećati prihod”, definirajte ga konkretnije: “Povećati prodaju kožnih torbi za 20% u sljedećih šest mjeseci usmjeravajući svoje marketinške napore na Instagram i e-mail kampanje.” Ovako konkretizirani ciljevi omogućuju vam lakše praćenje napretka, prilagodbu taktika i bolji fokus na resurse.
Identitet brenda koji nije jasan ili dosljedan
Svi znamo kako je teško privući pažnju u današnjem pretrpanom digitalnom prostoru. No, ono što će vas zasigurno izgubiti bitku na tom polju je nejasan identitet brenda. Ako vaš brend ne odražava konzistentnu poruku ili vizualni identitet, teško ćete stvoriti povjerenje kod svojih kupaca.
Uzmimo za primjer dva brenda sportske odjeće: jedan koji se fokusira na udobnost i svakodnevno nošenje, a drugi koji se usredotočuje na performanse i profesionalce. Ako se vaš brend ne može jasno pozicionirati unutar jedne od ovih kategorija, kupci će se teško povezati s njim. Stvorite jasno definiranu osobnost brenda koja odgovara vašim ciljnim kupcima i budite dosljedni u komunikaciji.
Vizualna dosljednost
Logo, boje, fontovi i stilovi svih marketinških materijala trebaju odražavati vaše poslovne vrijednosti. Korištenje različitih stilova može zbuniti potencijalne kupce. Stoga je preporučljivo koristiti standardizirane vizuale i šaljati istu poruku kroz sve kanale.
Nepoznati ciljni kupci
Jedan od največih grijeha u marketingu je nepoznavanje vlastite publike. Ispravna segmentacija kupaca osnova je uspješne kampanje. Ako ne znate kome se obraćate, nikada nećete moći postići željene rezultate.
Zamislite da pokušavate prodati luksuzne satove u studenom na Božićnoj tržnici bez ikakvih informacija o tome koliko je tko zainteresiran za vaš proizvod. Pružite si priliku za uspjeh pomoću alata kao što su Google Analytics, ankete ili društveni mediji kako biste stvorili profil svoje ideale publike. Proučavajte njihove interese, ponašanje i demografiju. Na temelju tog istraživanja oblikujte i prilagodite poruke.
Neefikasna upotreba društvenih mreža
U dobi digitalnog marketinga, društvene mreže predstavljaju moćan alat za komunikaciju s potencijalnim kupcima. Međutim, jednostavno prisustvo na Facebooku, Instagramu ili TikToku ne znači da vaša kampanja funkcionira. Bitno je stvoriti angažirajući sadržaj koji će potaknuti interakciju.
Uzmimo za primjer jednu lokalnu kafić koja koristi Instagram. Umjesto rumenog loga i jednih te istih slika kave, mogli bi snimati kratke videozapise o izradi specijalnih napitaka i dijeliti recepte. Angažman raste kada ljudi mogu sudjelovati u priči i povezati se s brendom. Kako biste poboljšali prisutnost na društvenim mrežama, koristite anketu, postavljajte pitanja i potaknite komentare.
Content marketing
Svi smo postali bombadirani reklamama, stoga je praćenje starih metoda oglašavanja kao što su bannere i klasične reklame manje učinkovito. Sadržaj marketing se pretvorio u ključni faktor uspjeha. Kroz edukativne, zabavne i korisne sadržaje, možete privući potencijalne kupce, ali taj proces zahtijeva vrijeme i strpljenje.
San svakog marketinškog stručnjaka je blogs koji će postati viralni. No, prije nego što se to dogodi, važno je razviti strategiju koja će uključivati osnovne teme koje su relevantne za vašu ciljnu publiku. Poznavanje problema vaše publike je kroj događaja koji će im pomoći u rješavanju izazova.
Optimizacija za pretraživače (SEO)
U digitalnom marketingu je SEO nezanemariv aspekt. Ukoliko vaša web stranica nije optimizirana za pretraživače, jednostavno nećete doći do svog ciljnog tržišta. Ključne riječi, meta opisi, i sadržaji koji odgovaraju potrebama vaših kupaca pomoći će vašoj stranici da postane vidljivija. U ovu strategiju uključite i kvalitetne poveznice s drugih web stranica.
Praćenje mjernih pokazatelja
Jedna od velikih grešaka koje tvrtke često čine je ignoriranje analitike. Bez praćenja rezultata, ne možete znati što djeluje, a što ne. Koristite alate poput Google Analyticsa za praćenje posjeta web stranici, konverzija i drugih mjernih podataka koji vam mogu pomoći optimizirati vaše kampanje.
Primjerice, ako primijetite da određeni sadržaj donosi više posjeta ili angažmana, razmislite o sadašnjem načinu promocije koji je pridonio takvim rezultatima i replicirajte ga. Obratite pažnju na kampanje koje donose loše rezultate i promijenite pristup.
Ulaganje u stalno obrazovanje
Svijet marketinga se konstantno mijenja. Novi trendovi, alati i tehnologije pojavljuju se gotovo svakodnevno. Stoga je važno ulagati u vlastito obrazovanje. Pohađajte online tečajeve, pratite relevantne blogove ili se priključite profesionalnim udruženjima.
Postavljanje temelja putem konstantnog obrazovanja omogućit će vam da budete jedan korak ispred konkurencije i prilagodite se promjenjivim uvjetima tržišta.
Svi ovi elementi igraju ključnu ulogu u oblikovanju uspješnog marketinga, a njihovo pravilno primjenjivanje može značajno povećati vašu vidljivost i privući nove kupce. Borba s vašim marketingom nije kraj svijeta; uz malo truda, istraživanja i prilagodbi, pružit ćete svom poslovanju priliku za uspjeh na način koji ćete biti ponosni.