Kada razmišljamo o sticanju novih kupaca, često zamišljamo skupe oglase, složene marketinške strategije i dugoročne planove. No, postoji mnogo načina za privlačenje novih kupaca koji ne zahtijevaju veliki budžet. U nastavku ću podijeliti iskustvo kako smo uspjeli besplatno doći do tisuća novih kupaca koristeći nekoliko kreativnih pristupa i online alata. Ovaj put mogao bi biti onaj koji ste tražili da osnažite svoj biznis.
Izgradnja zajednice na društvenim mrežama
Jedan od ključnih koraka u stjecanju novih kupaca bio je fokusiranje na izgradnju zajednice na društvenim mrežama. Umjesto da samo postavljamo oglase, odlučili smo se povezati sa našim korisnicima, potaknuti diskusije i kreirati sadržaj koji je zanimljiv i koristan. Koristili smo platforme poput Facebooka, Instagrama i Twittera kako bismo dosegli širu publiku.
Organiziranje natjecanja i nagradnih igara
Jedna od najučinkovitijih metoda bila su natjecanja. Naša ideja bila je jednostavna: potaknuti korisnike da podijele naše objave, označe prijatelje i time povećaju naš doseg. Nagradna igra je podrazumijevala davanje atraktivnih nagrada, poput besplatnih proizvoda ili usluga, što je dodatno potaknulo interes. U jednom trenutku, samo je jedan post dovela do nekoliko tisuća novih lajkova i pratitelja u samo nekoliko dana.
Stvaranje korisnog sadržaja
Nakon uspostavljanja zajednice, ključni uspon dogodio se nakon što smo počeli redovito objavljivati korisne sadržaje. Kako bi se korisnici vraćali na naš profil, ponudili smo blog postove, tutorijale i video vodiče. Na primjer, ako ste prodavač tenisica, možete pisati o tome kako odabrati pravu obuću za trčanje, ili kako održavati tenisice u dobrom stanju. Takvi postovi ne samo da privlače pažnju, već i osnažuju vašu stručnost u industriji.
SEO optimizacija i izgradnja organskog prometa
SEO (optimizacija za tražilice) bila je druga strategija koja je značajno doprinijela našem uspjehu. Iako se SEO može činiti kompliciranim, postoje temelji koje svatko može primijeniti kako bi poboljšao vidljivost svog sadržaja na internetu.
Odabir pravih ključnih riječi
Istraživanje ključnih riječi bilo je ključno. Proučavali smo koje fraze naši potencijalni kupci koriste prilikom pretraživanja proizvoda i usluga koji nudimo. Postoji mnogo alata, poput Google Keyword Plannera, koji će vam pomoći da otkrijete relevantne ključne riječi. Kombiniranjem dugih repova ključnih riječi s specifičnostima proizvoda, privukli smo korisnike koji su bili zainteresirani za našu ponudu.
Optimizacija sadržaja
Nakon što smo odabrali ključne riječi, sljedeći korak bio je njihovo uključivanje u naš sadržaj. Svaki članak, post na blogu, pa čak i opisi proizvoda trebali su uključivati odabrane ključne riječi bez pretjerivanja. Na taj način, naši su se postovi pojavili na prvim stranicama Google pretraživača, a time smo privukli mnogo više organskog prometa.
Partnerstva i suradnje
Uspon našeg biznisa također je bio moguć zahvaljujući strategiji suradnje i partnerstva s drugim poslovima. Ova zajednička nastojanja omogućila su nam pristup novim tržištima i potencijalnim kupcima.
Utjecajni marketing
Jedna od najučinkovitijih metoda bila je suradnja s influencerima. Umjesto da ulažemo novac u plaćene kampanje, angažirali smo lokalne influencere koji su dijelili naše proizvode s njihovim pratiteljima. Ovaj oblik marketinga omogućio nam je da dobijemo povratne informacije iz prve ruke i privučemo nove kupce koji su vjerovali preporukama svojih omiljenih influencera.
Cross-promotion
Pored influencera, također smo radili na cross-promotionu s drugim biznisima. Na primjer, ako ste prodavač zlatnog nakita, možete se povezati s lokalnim butikom koji prodaje odjeću i ponuditi zajedničke popuste. U ovakvim situacijama, obostrano se promovirate, a to može dovesti do osjetnog povećanja broja kupaca.
Korištenje email marketinga
U svijetu online marketinga, email marketing je još uvijek jedan od najučinkovitijih načina za zadržavanje i privlačenje novih kupaca. No, važno je pristupiti mu s pažnjom.
Izgradnja liste adresa
Prvi korak bio je izgradnja vlastite liste email adresa. Na našoj web stranici ponudili smo besplatne vodiče ili popuste u zamjenu za pretplatu na naš newsletter. Ovaj pristup omogućio nam je da uspostavimo direktnu komunikaciju s našim kupcima.
Personalizacija sadržaja
Kada je lista bila spremna, fokusirali smo se na personalizaciju sadržaja. Umjesto slanja generičkih emailova, segmentirali smo naše korisnike prema interesima i prethodnim kupnjama. Na taj način, svaki email bio je relevantan i zanimljiv, što je značilo više otvorenih emailova i bolju konverziju.
Nakon implementacije ovih strategija, broj naših kupaca počeo je naglo rasti. Vidjeli smo ne samo povećanje prometa, već i bolje odnose s našim kupcima koji su se vraćali u našu trgovinu. Kroz zajednicu, korisni sadržaj, SEO optimizaciju, partnerstva i email marketing, uspjeli smo izgraditi robusnu bazu lojalnih kupaca i besplatno doći do tisuća njih.
Svaki od ovih pristupa zahtijeva predanost i neko vrijeme, no rezultati su itekako vrijedni truda!